Política de Privacidade

Octos Tecnologia Ltda, vigente a partir de 23 de julho de 2026

1. Quem somos

Esta política descreve como a Octos trata dados pessoais no aplicativo e na plataforma Octos.

Controlador dos dados de conta: OCTOS TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 35.754.293/0001-87, Av. Hélio de Almeida, s/n, Incubadora de Empresas da COPPE, Cidade Universitária, Rio de Janeiro, RJ, CEP 21941-614.

Contato para assuntos de privacidade: privacidade@octos.ai

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Lucas Pinheiro Cinelli, contato: privacidade@octos.ai

2. A que este documento se aplica

Ao aplicativo Octos para celular e ao portal web, que compartilham a mesma plataforma.

3. Como funciona a cadeia de responsabilidade

Este é o ponto mais importante para entender quem responde pelo quê.

A Octos é operadora do conteúdo captado pelas câmeras: trata as imagens seguindo as instruções de quem contrata a Plataforma, sem decidir por conta própria o que é filmado ou quem pode assistir.

Quem contrata a Plataforma (a central de monitoramento, ou diretamente o cliente final, quando aplicável) é o controlador desse conteúdo. É essa parte que decide se instala câmeras, com que propósito e quem tem permissão para ver as imagens, configurando tudo isso pelo painel da plataforma.

Quando uma central de monitoramento presta serviço a um cliente final e usa a Octos para viabilizar esse serviço, a central é responsável por todo acesso e uso que fizer do conteúdo desse cliente. A Octos trata o conteúdo seguindo as instruções recebidas, sem interferir nessa relação.

Já para os dados da sua conta no sistema (e-mail, senha, registros de uso), a Octos é controladora, porque é ela quem decide coletar e para quê.

A central e o cliente final são responsáveis por assegurar que a captação de imagens de crianças e adolescentes pelas câmeras esteja em conformidade com a LGPD, com atenção especial ao seu art. 14.

4. Que dados tratamos

4.1 Dados que o aplicativo envia do seu aparelho

O aplicativo não acessa a câmera nem o microfone do seu aparelho, e não tem publicidade. Ao acessar a funcionalidade de segurança colaborativa, descrita no item 4.2, o aplicativo solicitará acesso à sua localização precisa, apenas naquele momento e para essa finalidade específica.

4.2 Dados tratados nos nossos servidores

• Dados de conta: nome, e-mail, telefone, senha (armazenada de forma criptografada), nível de permissão de acesso e, quando o usuário optar por adicionar, foto de perfil.
• Conteúdo captado pelas câmeras: imagens e vídeos enviados pelas câmeras cadastradas pela central de monitoramento, processados por nossos modelos de inteligência artificial para geração de eventos e alertas.
• Configuração técnica das câmeras: endereço, tipo de instalação, fabricante, modelo, IP/DDNS, porta e credenciais de conexão do dispositivo.
• Localização: dados precisos de geolocalização do dispositivo, solicitados apenas quando você acessa a funcionalidade de segurança colaborativa, para identificar câmeras e alertas de segurança próximos à sua posição.
• Dados de navegação no portal web: cookies e dados de navegação, utilizados para o funcionamento e a análise de uso do portal.
• Dados de uso e diagnóstico: registros de acesso, endereço IP, identificadores de dispositivo e logs de navegação na plataforma, utilizados para segurança, auditoria e solução de problemas técnicos.

As imagens captadas pelas câmeras podem conter o rosto de pessoas, mas a Plataforma não realiza reconhecimento facial nem qualquer outra forma de identificação biométrica dessas pessoas.

4.3 O vídeo das câmeras não sai do seu aparelho pelo aplicativo

O aplicativo exibe as imagens: elas vêm dos nossos servidores para a tela do seu celular. O aplicativo não envia imagens do seu aparelho para lugar nenhum.

4.4 Gravação de tela

A Octos não utiliza ferramentas de gravação de tela ou de sessão do usuário dentro do aplicativo.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados pessoais com fornecedores que nos auxiliam na prestação do serviço, cada um deles atuando dentro da finalidade abaixo:

Também podemos compartilhar dados quando houver ordem judicial ou requisição de autoridade competente, e em caso de reorganização societária, mantendo as obrigações desta política.

Transferência internacional: parte dos fornecedores mencionados nesta política está sediada fora do Brasil, e o tratamento de dados pode ocorrer em outros países, dependendo de onde a OCTOS, os titulares e os fornecedores estejam localizados. Você tem o direito de ser informado sobre a base legal utilizada para eventuais transferências internacionais de dados e sobre as medidas de segurança adotadas para protegê-los. Nessas hipóteses, a OCTOS realizará a transferência apenas nos casos previstos em lei: para países ou organismos internacionais que ofereçam grau de proteção de dados pessoais adequado ao exigido pela LGPD; mediante cláusulas contratuais específicas ou cláusulas-padrão; por meio de normas corporativas globais; ou mediante selos, certificados ou códigos de conduta regularmente emitidos, na forma do art. 33 da LGPD.

6. Com que fundamento tratamos seus dados

Tratamos seus dados com base, principalmente, na execução do contrato firmado entre a Octos e a central de monitoramento ou entre a Octos e você, quando aplicável, por exemplo, para viabilizar o acesso à sua conta e às funcionalidades que você aciona, como a segurança colaborativa. Dados de uso e diagnóstico são tratados com base em nosso legítimo interesse em manter a segurança, a estabilidade e o bom funcionamento da Plataforma. Você pode se opor a esse tratamento específico entrando em contato pelos canais indicados no item 7.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos dados seus
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei
• Pedir a portabilidade a outro fornecedor
• Pedir a eliminação dos dados tratados com seu consentimento
• Saber com quem compartilhamos seus dados
• Se opor a tratamento feito com base em legítimo interesse
• Revogar consentimento

Para exercer qualquer um deles, escreva para privacidade@octos.ai. Responderemos em até 15 (quinze) dias.

8. Se você foi filmado por uma câmera

Se você é uma pessoa que aparece em imagens de uma câmera monitorada através da nossa plataforma, e quer acesso ou exclusão dessas imagens: o pedido deve ser dirigido a quem é responsável pelo local onde a câmera está (o condomínio, o comércio, a empresa), ou à central de monitoramento contratada por eles. A Octos processa essas imagens seguindo as instruções da central, e não tem autonomia para excluí-las por conta própria.

Se você não souber quem é a central, escreva para privacidade@octos.ai que orientamos o caminho.

9. Exclusão de conta

Usuários do sistema podem excluir a própria conta quando quiserem: basta acessar as configurações do aplicativo e selecionar "Excluir conta". A exclusão é definitiva e não pode ser desfeita. Para voltar a usar a Plataforma, será necessário um novo cadastro.

10. Por quanto tempo guardamos seus dados

As imagens e vídeos captados pelas câmeras ficam armazenados pelo prazo de retenção contratado pela central de monitoramento em cada plano, sendo eliminados automaticamente ao final desse prazo. Os dados da sua conta (nome, e-mail, telefone) permanecem enquanto sua conta estiver ativa. Encerrada a conta ou o contrato entre a Octos e a central de monitoramento, os dados são eliminados dentro de um prazo razoável, ressalvada a retenção exigida por lei, por exemplo, para cumprimento de obrigação legal, fiscal, ou para defesa em processo judicial, administrativo ou arbitral.

11. Segurança

Usamos conexão cifrada, cifragem em repouso das imagens e vídeos armazenados, controle de acesso por perfil, endereços temporários para acesso às imagens, e registro de auditoria dos acessos.

12. Mudanças nesta política

Podemos atualizar este documento. A data de vigência no topo indica a última versão. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais do produto.